sony京东官方旗舰店，耳机质量问题一月内不予退货退款，换货检修否认质量问题。
正义喵
发布于 2023年03月23日 19:57
- 17365571614
- 京东客服
- 京东商城
- 不予退款,三包问题,质量问题
- 退款,改善服务,解释,退货
- 999元
- 投诉已完成
正义喵
评价
12-23 11:28:23
正义喵
确认完成
12-23 11:28:23
正义喵
补充投诉
03-28 16:10:50
根本没有任何回复已经四天了
正义喵
补充投诉
03-27 10:30:31
根本没有任何结果 就是等
您好，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-23 20:13:34
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-23 20:13:34
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-23 19:57:05
今年2月27日在sony京东自营官方旗舰店购买了索尼linkbuds S耳机，在使用期间大概10天左右开始有经常断连的情况，左耳日常断连，情况严重影响使用，咨询官方180天只能换货，不能退货。 （首先我认为没有注明退货退款的期限这点就很不科学，可以认为就是这批货有问题，店家的目的只能用换货冲销量，就是不让退货） 申请换货，耳机有明显问题，延迟及左耳经常断连，有视频为证，可是联系售后，售后不换货，他们的工程师说没有问题，打电话反馈告诉我们不能修也不能换。 我疑惑你们检测不出来问题，我们使用有问题，而且还有视频证明有问题，检测的人也是你们的人，那有问题没问题也是你们说的算。我怎样才可以达到我的诉求，怎样才能解决我耳机不能用的问题呢？ 希望贵店给予退货，不要因为质量问题却抵赖等。 我在网上搜搜随处可见就是这个型号耳机的投诉，售后，质量问题等。拜托厂家把品控做好，或者把有问题的产品召回！！！
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