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美团借钱暴力催收,语言辱骂,威胁人身安全

发布于 2023年03月24日 15:54
  • 17365582762
  • 美团客服小美
  • 美团借钱
  • 暴力催收
  • 停止骚扰,收回授权的个人信息
  • 9572元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 04-23 17:01:24

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


美团客服小美
回复 03-24 16:28:58

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-24 16:20:41

已分配商家 美团客服小美


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-24 16:20:41


发起投诉 03-24 15:54:33

美团借钱将我的个人信息授权给不合法的第三方催收公司,此公司的人对我进行语言辱骂,甚至威胁人身安全,警告我晚上不要出门,扬言要上门打人,就算报价连警察也打。 此公司对我进行了多次的骚扰,一天两个小时打一个威胁电话,如果不接电话,就会使用我的个人信息到快递下单,通过快递上门收件来找到我并威胁,如果不理会就一直用我的身份信息下单。还用我的手机号码一直注册各种软件APP。发短信来威胁。 电话里一直用侮辱的词汇辱骂我,甚至有说让我去卖还他们钱,还冒充其他借贷平台问我借不借钱,我已不借挂断后又致电来说,你不是欠钱吗?去借来还给啊。 扬言要在我不在家的时候上门骚扰我的父母。 我把这些威胁号码拉入黑名单之后,此公司的催收还是会不断还号码打来。骚扰次数非常频繁。许多此的通话我都有录音。 通话时因为是非法催收公司,所以多次问他都不说是那个平台,多次用别的平台名字试探后,他无意透露金额,所以确定是美团借钱平台。美团借钱平台上我也投诉过,但是他们没有任何处理的进程,22、23号都有投诉,但是24号早上8点时段我仍然接到威胁的电话一次打了接通第一个后我挂断又连续打了三个,我不得不关机屏蔽,这个严重影响了我的生活。 2月时,我有意向和美团协商,但是他们只是把我的愿意协商的意愿透露给催收部门,催收部门利用我的心理承诺有协商延期一年还款,但是其实只是要我还当期的金额,当我还后催收人员马上拉黑我的手机,但是我的款项确实还进了美团借钱,事后美团拒不承认,并在这个月就是3月升级了对我的催收力度,把我的信息委托给非法催收公司,对我造成极大的人身安全威胁严重影响我的生活。上月的还款成功图片我已上传。 还款图片前的图片是3月也就是这几天他们对我的骚扰和暴力催收,后面的图片是他们给出延期还款方案并承诺协商成功后诱骗我还款的电话和短信。最后一张是这两天他们使用我的个人信息到各APP,平台网站注册时各种验证码的短信。 我这边提出诉求,希望他们暂停催收,合理协商,并马上收回我的个人信息,不能将我的个人信息授权给第三方催收公司。


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