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恶意扣款50元

发布于 2023年03月24日 17:41
  • 17365584758
  • 美团客服小美
  • 美团外卖
  • 客服不处理,不予退款
  • 退款,改善服务,随意扣钱霸王条款
  • 50元
  • 已回复
补充投诉 03-25 17:07:19

美团客服达电话回复说只能补15.我这个到用户位置附近因为定位不准用户是工厂信号又不好,报了位置不符,如果我要提前点送达,那么我何必要报位置不符直接点送达就好,也不会扣钱。一单才几块钱,一扣就50.这是霸王条款,要求退回50元


美团客服小美
回复 03-24 18:25:45

已隐藏内容


美团客服小美
回复 03-24 18:19:03

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-24 18:02:57

已分配商家 美团客服小美


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-24 18:02:57


发起投诉 03-24 17:41:07

用户位置有偏差,app报备位置不符后,送餐给用户后,因为用户位置信号不好,无法点送达。在其它位置点送达,配送费6元多,美团硬是扣款50元,打美团客服申诉,给出补15元.骑手不容易,一天才赚40多。说骑手提前点送达,要扣50。多次申述就是要扣钱50,说可以补15.


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