中国移动宽带装维人员对我进行辱骂，威胁。
正义喵
发布于 2023年03月25日 19:09
- 17365599208
- 中国移动10086
- 服务态度差,辱骂，威胁，素质极低
- 赔偿解释,道歉,辞退该员工
- 1000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-02 08:50:08
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，此单已经联系回复。
黑猫提示：
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-25 19:21:05
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-25 19:21:05
正义喵
补充投诉
03-25 19:13:02
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正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-25 19:09:39
安装宽带后，第二天不能使用，打10086查询是光纤线路问题，然后10086说要48小时处理，因为着急用，就打了安装这个宽带的师傅的电话，后面师傅查询了确实有问题。 又过了几分钟打电话问题，直接对我破口大骂，说我既然打了10086还打电话给他干嘛？我全家都要被他问候过来了，那种话反正我是说不出口。然后还告诉我他在哪里，让我不服去当面找他，太可怕了，这是正规企业该有的服务吗？ 中国移动，国内三大运营商最大的一家，怎么会有素质如此低下的员工，他们是知道我的地址的，我如何能有安全感？ 必须做出赔偿，道歉，这种员工怎么配在中国移动工作？？当时对我辱骂的时候没有来得及录音，上面这段录音是后面我打给他录的，因为之前打了10086投诉，所以这位工作人员虽然没有骂人，可是态度依然非常嚣张。 这问题必须要能严肃处理，2023年了，怎么还会有这种人？这还是法治社会吗？中国移动工作人员，辱骂客户，威胁客户，我感觉我的人身安全都有隐患，必须做出赔偿与道歉。
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