天猫超市账号被限制,一直显示“亲,同一时间下单人数过多,建议您稍后再试
机灵喵
发布于 2023年03月26日 22:15
- 17365613150
- 天猫超市
- 账号无法下单
- 恢复账号
- 36元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
02-06 05:16:00
机灵喵
确认完成
02-06 05:16:00
消费者已自主确认完成,原因为终止继续投诉
机灵喵
补充投诉
04-04 05:38:01
天猫超市客服3.28号打电话给我说过2-3天之后再试试,我4.3-4.4号连试了2次还是下不了单
机灵喵
补充投诉
03-29 10:38:16
我是天猫超市的老顾客了,以前天猫超市买商品遇到问题很少。最近开始在天猫超市一小时达消费总是遇到虚假宣传,天猫超市敷衍了事。因为虚假宣传我就投诉到市场监督管理局,他们下面这2款产品下架。天福驰秋梨膏实际配料表与宣传的天差地别,宣传配料表什么添加剂也没有,实际收到的货防腐剂、色素、香精、甜味剂一应俱全(封面图)。苏伯川烧牛肉拌饭配料表中有防腐剂和色素却宣传无防腐剂、无色素、无香精被市监局责令整改!天猫超市不想着怎么更好的服务消费者,积极查缺补漏,而是把我这提出问题的人给解决了不让下单买东西了!要求天猫超市立即恢复我的账号正常
已分配商家 天猫超市
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-26 22:15:30
今天想到账号里的天猫超市卡还有31的余额,想把猫超卡用掉,就去充值了淘宝省钱卡领取一张准备下单。但不管是一小时达还是天猫超市满88包邮或者部分商品单件包邮,在不同的时间段连续试了一天,都是一直显示“亲,同一时间下单人数过多,建议您稍后再试”,就很明显不可能一天了各个时间段各种不同的商品链接都下单人数太多导致我买不了。真的就是购买很普通的日用品、零食都不让下单购买。于是我问在线客服,客服说我的交易存在风险才做出的处理,让我换其他时间段处理,客服说核实到我的交易存在风险,所以无法下单。我在联系客服之后我也换了其他四个不同的小时再次进行下单尝试都不行。客服并没有给我具体的方案,问题没有解决,意思就是等待和不停的再次尝试,就关闭会话了。 目前省钱卡红包快过期。 希望天猫超市可以马上恢复对我账号的限制,我根据网上查询到的试了清除缓存,更换地址、姓名和电话等方法也都不行。 天猫超市这是在剥夺消费者的购买权利,恶意限制不让下单。这已经侵犯了消费者的权利。要求天猫超市的技术部门尽快恢复我的账号!而不是让我无尽头的等待和尝试!
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