黑猫消费者服务平台
自动完成
05-04 14:00:58
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
04-03 16:07:46
机器人回复，所有回复都是机器人，就没人管的了
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
04-02 16:54:11
这个平台都是机器人回复，就没人管的了233乐园嘛
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
04-01 11:45:31
233乐园就是欺骗老百姓不懂法，
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
03-30 22:30:35
233乐园一直是机器人回复，无法联系人工客服，QQ客服找各种理由推脱
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
03-29 15:01:13
爷爷不在现场，还有进去玩手机有玩游戏，具体充钱记录
勇敢喵
补充投诉
03-29 14:58:50
已经联系QQ客服不于退款，找各种理由推脱，让我提供玩游戏监控谁家里抗上还装监控了，我提供孩子爷爷不在现场，由孩子进去玩游戏的监控视频，还有支付时间的记录，还是不于退款
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
03-28 22:08:19
就玩的这个游戏，联系qq800******客服不于理会一直是机器人回复
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-28 20:41:12
已分配商家 233乐园平台
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-28 20:41:12
勇敢喵
参与集体投诉
03-28 20:40:00
小孩拿他爷爷手机在不知道情况下实名认证了233游戏，玩游戏扣了3600元，他爷爷支付密码与开机密码一致被小孩猜到了就这样支付了，联系客服，他说实名认证的是成年人号，不于退款，拿他爷爷手认证的肯定是成年号了，后面在联系就不理人了
友爱喵
发起集体投诉
03-17 16:55:35
我家孩子在我不知情的情况下向233乐园充值大笔金额，是不符合孩子年龄段的消费能力内的，我跟233乐园沟通后说孩子账号已成人实名认证，根据233客服教程查询到实名认证信息人员不是我本人，也不是我家任何一个成员，我也不认识实名认证的人，233乐园实名认证信息是不规范，随便输入一个人的身份信息就能实名认证成功，没有任何保护措施，来识别是不是本人实名认证。是不是本人操作，233乐园有故意诱导未成年人充值嫌疑。也不用绑定本人手机号码，也不用人脸识别，也不用上传身份证原件就能实名认证成功，他们的实名认证信息是不可靠的
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
