通过微信广告买了中国移动流量卡虚假宣传,诱导消费
洞察喵
发布于 2023年04月06日 22:25
- 17365797458
- 中国移动10086
- 费用问题,涉骗,虚假宣传
- 退货退款
- 80元
- 投诉已完成
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申请原因:最终解决方案
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已分配商家 中国移动10086
洞察喵
补充投诉
04-06 22:34:56
客服拒绝退款,不正面回答问题
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-06 22:25:06
本人通过微信朋友圈微信广告链接,购买了一张中国移动流量卡,广告中只说是0月租卡,不使用无月租,并没有说明是纯流量卡。宣传是充值80元送240元话费,收到卡后,手机卡是正常的11位数号码,但是激活时,界面显示活动,充80元实际到账240元,并且是必须付款才能激活进入下一步。但付款后实际到账的240元并不能直接使用,而是24张10元面额的代金券,一次只能使用一张。并且所宣传的月租9元105G流量,需要在已充值80元的基础上,再充值120元,妥妥的隐瞒实情,诱导消费,欺骗消费者。 至于代金券,一次也只能使用一张。激活后才发现,该手机卡并不能接打电话和收发短信,上网查了一下才知道这不就属于物联网卡么。目前向手机用户售卖物联网卡不是违规的么? 很纳闷,微信广告是中国移动,激活变成联通物联网卡。所充值的80元,收款方商家是“烟台省呗网络科技有限公司”,联系人工客服又是“厦门佳恒东网络科技有限公司” 目前的诉求就是退款,退回我所充的80元,或按消费者权益法解决。
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