洞察喵
评价
06-30 17:17:25
洞察喵
确认完成
06-30 17:17:25
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
04-16 08:29:13
您投诉的商家 南京无忧研学 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-16 08:29:13
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-15 23:34:47
南京无忧研学培训机构全额退培训费7000元 背景: 3月30日:无忧研学左老师电联推荐考研培训课程 4月1日:未看到教学质量情况下，支付了无忧研学考研培训班培训费用7000元，回家学习机构老师发的录播课程为22年11月，与预期不符 4月2日:与培训机构左老师沟通退费，机构以无先例为由未同意退款:并让再次学习 4月5日:学习录播课程依旧不达预期，再次联系机构要求退款，依旧未同意 4月7日:自称无忧研学另一位老师联系:电话: 173********:表示发了录播课程就无法全额退款 ① 该培训机构办学资质不完善 ② 付费前没有课程试听，无法知道教学质量； ③ 付费后发现录播课程不达预期第一时间沟通，与付费时间仅间隔一天； ④ 与机构签署的合同为格式条款，机构责任所占比例微乎其微，对报名者很不公平。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
