黑猫消费者服务平台
自动完成
05-30 16:00:58
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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商家处理中
04-30 15:43:11
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-30 15:43:11
友爱喵
补充投诉
04-30 15:30:21
商家没按照我的收货电话填写快递，而是填写他自己的189电话，包括地址也没按我收货地址填详细。
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-30 15:25:56
4月7号购买的，商家未按照我收货电话填，填的商家自己电话，途中两次私自拒收，甩锅说是我自己拒收的，但是我没接到任何电话，最后询问京东客服，让他们拿证据出来，京东客服提供的快递员通话截图确实189的电话号码。商家也没按照我收货地址详细填，就填一个大概，还一直冤枉我，4月29日终于收到这个快递，里面就两小袋三无枸杞和一团纸屑，商家这种种行为已经构成欺诈消费者了，京东专员就让我退款，也没说商家有什么问题。对于商家这种违法行为必须受到相应惩罚，不然只会让他们更加肆无忌惮，我的权益已经受到损失，我要求根据消费者权益保护法第55条退一赔三
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