勇敢喵
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05-21 10:49:54
勇敢喵
确认完成
05-21 10:49:54
勇敢喵
补充投诉
05-12 22:31:22
先是说申请通过24小时内就退款，然后迟迟没有收到退款，去询问又被告知要15个工作日才能审批通过，这个速度也太慢了
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-10 10:05:11
已分配商家 美术宝1对1
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-10 10:05:11
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-10 09:58:19
我们之前一直在美术宝上线上一对一，教师更换频繁，且上课效果并不理想，但由于疫情关系就选择继续网课。后来班主任说前多少报名有优惠活动也就续费了，但对方并未告知合同等具体事宜。今年孩子查出近视150度加50散光，医生建议尽量不要多看电子产品，于是与班主任及客服沟通，希望后续未上完课程可退款，然后他们就各种推脱，说过了退费有效期无法退款，要么说跟主管申请再回复，然后集体失踪不回复我了
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