对我的会员进行退费道歉赔偿，霸王条款
- 17366534427
- 图怪兽
- 客服不处理/处理不当,涉骗,申请退款/提现不到账,虚假/误导宣传,霸王条款,联系不到客服
- 退款,赔偿,解释,作出处罚
- 59元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-11 19:01:33
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
05-23 10:09:31
我要求立刻退款！！！！！！不然我继续投诉！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-19 17:07:38
已分配商家 图怪兽
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-19 17:07:38
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-19 16:44:03
本人于5.18日购买图怪兽年费，本人想做图便利所以购买，购买以后发现模板大部分不能用，联系客服又让我进行购买企业年费，我购买的是商业年费，于是我对客服进行了沟通想退款处理，但是客服拒绝了我，仅仅一天我都没有使用，给我回复不能退款，让我自己承担问题，对于模板使用的问题没有标明哪些是企业版，哪些是个人版，模糊宣传，购买个人以后，又引导我去购买企业，并且仅仅一天的续费，不以任何退款，现在我要求商家赔礼道歉，根据消费者权益保护法第五十五条第一款，对我进行退一赔10的赔偿，不满500赔500元
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