机灵喵
补充投诉
05-26 11:36:33
客服还是表示只能本人去线下办理，不能代办或者线上办理
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，此单已经联系回复。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-23 17:38:42
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-23 17:38:42
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-23 17:34:23
因为本人之前在长春注册一个移动手机号，因为离开长春所以注销了那个手机号，但是后面因为手机号上绑定了非常重要的东西，所以需要找回手机号，打电话给移动客服说让我在七月18号之前带本人身份证去长春线下营业厅办理，不能他人代理也不能线上办理，因为本人离长春较远，线下办理不了，所以申请进行线上办理或他人代理，目前绝大多数省市已开通网上办理通道，长春移动客服态度非常强硬，只能本人带身份证到线下办理。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
