送餐到达客人指定位置后客人说位置不对，修改地址系统补贴一块钱。用时11分钟
正义喵
发布于 2023年05月24日 05:11
- 17366610290
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 霸王条款
- 作出处罚
- 1元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-26 15:00:55
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-24 09:13:23
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-24 09:13:23
正义喵
补充投诉
05-24 05:20:45
我想知道美团外卖规定客人修改地址距离和金额是怎么算的，就是只给一块钱还是怎么说。
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-24 05:11:51
送餐到了客人指定位置以后，给客人打电话说餐到了。客人说地址写错了，我说问下客服，然后客人修改地址以后，有1公里左右，美团外卖给补贴了1块钱。配送时间加了11分钟。而且这种单子还必须得送给客人。请问客人下单下错地址也要骑手买单么？我到指定位置以后改位置就补贴一块钱么？这也是我的问题么？
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