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青桔单车停好 忘记还车导致多扣费

友爱喵 发布于 2023年05月25日 03:32
  • 17366628849
  • 滴滴青桔官方微博
  • 青桔单车
  • 申请退款
  • 退款
  • 12元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 06-24 18:01:50

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


滴滴青桔官方微博
回复 05-25 17:45:48

您好,非常抱歉给您造成困扰。针对您反馈的问题,目前客服专员已联系您沟通处理。后续若有任何问题,可以随时联系我们,感谢您的理解与支持。


滴滴青桔官方微博
回复 05-25 10:26:14

您好,在看到您提交的问题后,小小桔已经第一时间把您的问题反馈给专员处理,还请您耐心等待回复。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-25 09:20:51

已分配商家 滴滴青桔官方微博


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-25 09:20:51


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 05-25 03:32:10

如图所示,这次骑行时间是79分钟,但是忘记关锁了,实际的骑行时间20分钟左右,骑行距离才5.3公里,因为忘记关锁导致实际多扣费12元(因购买有骑行卡已优惠了4元),白花冤枉钱!大家上下班都比较忙!也都是经常使用青桔电单车的用户!我也就这次忘记了还车!到了一个小时才发短信关车自动扣费!平时用车都是很爱护的,青桔还车点相对于较少,而且哪怕多走路都是停在停车点的!不会给工作人员添麻烦。希望平台能停车原地不动就十分钟左右就自动还车(有临时锁车 十几分钟不动不是临时锁车 那肯定就是忘了还啊) 避免忘记还车多扣费!而不是等一个小时才自动扣费!这样多冤枉啊!所以希望把多扣的能退款!(12元)


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