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本人羊毛大衣被京东服务 洗缩水

正义喵 发布于 2023年05月25日 11:57
  • 17366633667
  • 京东客服
  • 京东商城
  • 衣服缩水不赔,客服态度差
  • 赔偿
  • 1400元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 06-25 12:01:03

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


京东客服
回复 05-26 11:27:09

您好,请您放心,已安排加急为您核实处理中,会有专人尽快与您电话联系并向您同步处理进度~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-26 11:20:56

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-26 11:20:56


正义喵 补充投诉 05-25 12:04:30

本人于5月11日送洗三件衣服,包括两件羽绒服,一件羊毛大衣!由京东服务 上门取件,洗完回来,我发现其中的羊毛大衣严重缩水!现在已经无法正常穿着!我要求照价赔付,京东不愿赔偿,服务态度极差,衣服原价1400元,这件大衣我只在这个冬天穿过几次,这是第一次送洗。你们送回来的衣服严重缩水,无法正常穿着。我的诉求是照价赔偿,另外按照原价折旧赔偿我也只能接受90%折旧,要求贵平台进一步明确我的诉求!反之我将持续个人投诉,不断寻求各种渠道投诉!


正义喵 于黑猫投诉平台发起 05-25 11:57:16

本人于5月11日送洗三件衣服,包括两件羽绒服,一件羊毛大衣!由京东服务 上门取件,洗完回来,我发现其中的羊毛大衣严重缩水!现在已经无法正常穿着!我要求照价赔付,京东不愿赔偿,服务态度极差,衣服原价1400元,这件大衣我只在这个冬天穿过几次,这是第一次送洗。你们送回来的衣服严重缩水,无法正常穿着。我的诉求是照价赔偿,另外按照原价折旧赔偿我也只能接受90%折旧,要求贵平台进一步明确我的诉求!反之我将持续个人投诉,不断寻求各种渠道投诉!


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