因顾客自己原因没及时取餐导致餐品丢失
机灵喵
发布于 2023年05月27日 12:45
- 17366670664
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,霸王条款,顾客没及时取餐品丢失
- 退款
- 14元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-27 16:00:54
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-27 13:36:33
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-27 13:36:33
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-27 12:45:17
我把餐品按照顾客提供的地点送达到指定地点同时也给他拍照留证据了同时也提醒他及时把餐品取走，后来因为他自己没有及时把餐品取走而导致丢失现在平台对我做出来了无理的违规处罚，我不知道我哪里做的不对了，是顾客让我放在小区北门桌子上的我也按照他的要求放了可是他自己没有第一时间拿走，我不明白他自己没及时拿走餐品丢失凭什么扣我的钱
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