美团外卖包庇商家不处理问题
洞察喵
发布于 2023年05月27日 14:42
- 17366672707
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,食品安全问题
- 赔偿,道歉,改善服务
- 67元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
05-27 20:45:59
仍然没有接到美团的电话与处理
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-27 15:30:41
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-27 15:30:41
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-27 14:42:30
产品里面有异物，然后跟商家协商退款之后，因为影响心情，然后担心其他的商品也有质量问题，会影响身体健康所以像客服提出了赔偿申请但是客服处理不当，没有预期的方案，也没有和商家沟通他就给了一个35的赔偿要不然就只能自己去找商家协商美团作为中间商没有起到责任所以我不满意也不会同意美团的低质量解决办法
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