正义喵
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05-29 13:34:06
正义喵
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05-29 13:34:05
您好，您反馈的信息我们已经收到，1-3个工作日内会有工作人员跟进处理（周末或节假日略有延迟）。您也可以拨打客服热线101*****或登录https://d.hll.net/1VeZ1I，有货拉拉工作人员为您答疑解惑，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-27 18:56:29
已分配商家 货拉拉APP
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-27 18:56:29
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-27 18:12:07
我5月9号有个订单，当时装货就已经快超出等候时间了，我也和客户说了，到了卸货地客户那里又没人卸货，客户就要求我把货卸了，我也和客户说了，如果是我卸的话就要加卸货费，客户问我要收多少，我就说了收四十，客户也同意了，我也和客户说了等候费和搬运费是不能同时加的，我说把卸货费加到其他费用里面，客户也同意了，货卸完了我就把费用加到其他里面了，客户也支付了，第二天就收到平台说我违规收费扣了我5分行为分，客户都没投入我也同意了这些费用，平台为什么要说我违规收费，我希望平台返还我的行为分，取消我的违规收费
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