勇敢喵
补充投诉
06-06 20:05:08
到现在一直没有人解决问题，客服的回复永远是在申请审核，没有结果，已经6天没有人解决
勇敢喵
补充投诉
06-06 20:03:33
京东客服一直推脱，6月5日早上回电说已经退款，但是没有到账，没有人处理问题，而且客服回复前后不一致，一会能退一会不退，
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-04 23:03:40
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-04 23:03:40
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-04 22:29:01
斐乐服饰旗舰店，预售订单自动取消，定金不予退还，一直互相推皮球，京东平台也投诉不了，互相包庇，给官方客服打电话，京东客服说要判定是谁的责任，订单自动取消是我的责任吗？我会不要定金也不要东西自己取消吗？早上在线客服说已经申请但是给电话客服打电话说并没有申请记录，一直在推脱没有人来解决这个事情，照片怎么上传不了？
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