京东COLORFULiGame电竞旗舰店缺货故意发错，还把订单拦截导致自动取消
友爱喵
发布于 2023年06月06日 18:15
- 17366849301
- 京东客服
- 京东商城
- 订单自动取消
- 发货,赔偿,道歉
- 2677.16元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-06 19:01:01
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，小妹为您安排专人处理，请您稍安勿躁，保持电话畅通哦
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-06 18:29:52
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-06 18:29:52
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-06 18:15:42
5月31日晚上10点本人在京东平台CO LORFULiGame电竞旗舰店购买了一个七彩虹RTX3060ti UltraWOC G6 X，8GB显卡，随后商家发货，直到6月4号本人催促物流，6月5号在快递没有联系我的情况下显示拒收!且把订单退款，后续联系该店铺客服，客服表示是他们发错货6月3号拦截退回了，并表示我购买的货品没有货，需要等10天，商家明显故意虚假发货，中间没有联系我，导致订单被商家拦截后系统自动退款!后面我要求商家立马重新给我恢复订单安排发出，商家表示拒绝!本人要求商家按虚假发货赔偿订单30%
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