勇敢喵
补充投诉
06-08 18:44:46
第一，开通的时候并没有标清楚规则，页面直接0元开卡，误导消费者消费。第二，询问客服都是很久才回消息，每次回消息都是发个你好，不解决问题。第三，问了答复说是不需要后期再补钱的，后面再询问又说要补费用，前后矛盾，欺诈行为
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商家处理中
06-08 17:49:16
已分配商家 京东客服
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审核通过
06-08 17:49:16
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-08 17:22:20
23年5月京东赠送0元开通会员活动，询问客服一会说不用付钱，一会又说要我支付优惠差价，相当于补差价，前后矛盾，欺骗客户。没有明确说明需要在一年后支付会员费用，联系客服说是“先享后付”，需要补回优惠金额。明显存在诱导消费者开通会员卡
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