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本人于6月3日在顺丰速运寄出双簧管哨片两盒。寄北京同城的标快，原本应该4号12点之前到达，因收件方是着急要。但一直到6号，收件方说还没收到快递。我打电话问，话务员说快件可能掉落了，她那边询问下，让我等待，我就一直等，一直等，后来说快递找到了，7号能送到。我说不行本来应该四号到的，收件方着急要。故6号晚上送到了。但寄的东西从盒子里掉出来了。因寄的物品是双簧管哨片，是含在嘴里发声的，所以自己包装的时候每个盒子都缠了胶带，两个盒子又一起整体缠了胶带，要保证哨片怎么晃都不会从盒子里掉出来，之前也寄过几十次了，都没问题。这次收件方拿到的时候，一盒哨片已经从盒子里掉出来了，包的那么严实不知道怎么能掉出来。又因为拒绝签收只能全部拒绝签收。故两盒都拒绝签收了。后我联系要求赔偿，从7号开始就和我说赔7倍运费。我不同意。后又说赔500，我不同意。这个件的价格是1000，再加上中间延误的时间成本。因为第一延误了，没有任何人主动我方联系和道歉。第二损坏了不积极商量赔偿，每一次打电话都让我等待回复，一等就等四个小时，或24小时，接起电话就说要和售后反馈，话务员什么都决定不了，一来一回损失了很多时间成本。第三收件方着急要，因为快递的延误导致我损失的客户，和需要重新做哨片的时间成本。第三来电话说损坏的件需不需要退回寄件方，但要付运费。太可笑了，顺丰把东西弄坏了，还要我花钱拿回来。一来一回顺丰挣两分钱。8号上午因为客户是在着急要，故我主动给顺丰打电话说可否把有一盒没洒出来的拿过来我当场看看，如果行的话我接受赔500。从8号四点开始我陆续打了四个电话，一直说让我等回复。一直到六点给我回电话了说她要申请看能不能这样处理。我很不理解，从早上就说要申请，等到了晚上给我的回复还是要申请。我不能理解。