勇敢喵
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06-09 18:29:39
勇敢喵
确认完成
06-09 18:29:39
您好，小妹为您安排专人处理，请您稍安勿躁，保持电话畅通哦
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-09 17:47:45
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-09 17:47:45
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-09 17:27:21
6月4日在京东商城自营购买了一台苹果手机14pro.6月5日选择7天无理由退货退款，未拆封，未激活，选择顺丰快递寄回给商家，6月6日商家已签收，3天过去了一直找京东客服处理。都以各种理由搪塞，拖延，叫我耐心等待，客服也是同样的话术，一直说有专员打电话，更承诺回电时间，结果都没人处理，为保障消费者合法权益，请相关部门介入此事。
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