机灵喵
补充投诉
06-15 20:10:07
买家也已经回复是拼多多自动退款。我们并没有同意，就知道坑我们商家吗？一句产品问题都不能说吗？说一句立马就退款。说多了，多说一句直接又扣钱。你们都是这样坑蒙拐骗商家钱。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-13 15:44:20
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-13 15:44:20
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-13 15:35:17
我们是拼多多商家，具体情况：用户在购买我们家产品收到货以后咨询保质期问题！我们还没有了解清楚的情况下用户申请退款拼多多官方直接给用户退款，不考虑我们商家损失。用户在不同时间购买我们家两次产品，第一次购买现在已经全部吃完，但是第二次购买就在咨询产品保质期用户在申请退款的时候平台拼多多第一次和第二次直接全部都给退款。我们多次联系平台客服处理一直在推迟问题不给处理，说在后台申诉处理。就是虚假的，申诉一个月一直也不给处理。希望平台能介入。
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