勇敢喵
评价
06-15 17:36:17
勇敢喵
确认完成
06-15 17:36:17
您好，小妹为您安排专人处理，请您稍安勿躁，保持电话畅通哦
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商家处理中
06-15 17:24:46
已分配商家 京东客服
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审核通过
06-15 17:24:46
勇敢喵
补充投诉
06-15 17:21:06
已经解决了，麻烦审核专员拒绝一下，谢谢了
勇敢喵
补充投诉
06-15 16:56:04
请问京东，上面9条使用说明，有哪一条说了退货退券
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-15 16:52:27
2023年6月8日在京东购买一双篮球鞋，使用plus专用优惠券减99元，发货前跟客服再三强调发货前检查，加一个纸箱在发出，收到货不仅没有纸箱，鞋盒一角有破损，鞋底也有污渍试穿痕迹，随即申请退货，退款成功后，只退钱不退回，与客服沟通，只愿意给10元补偿。 如果是我的问题，我认栽，我已经跟客服强调过加纸箱，检查，一项都没有，不是我的原因退货，却扣我优惠券？
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