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6.1大促的时候我买了苹果ari5，但是我一直纠结颜色，我想着他七天无理由退货，我就活动价抢了紫色后，又用原价买了灰色的，我想到时候颜色比较下退一个，把贵的退掉，然后我收到货后，我随机先拆了一个，我发现她页面上写着七天无理由退货，但是他拆包装的时候说拆封不可退，那我想着不能比较颜色了，我就把没拆的那个紫色退回去了，然后留些了星空灰，然后我在星空灰的那个链接里退了紫色的ipad，我想着同个店应该没事的，我退款肯定退买的贵的那个因为有差价1000，但是她们收到货后不给我退款，说星空灰的链接就要退星空灰，不然不能上架，我说同个产品同个链接都是在一个链接里的，我肯定退没有优惠的那个链接，而且他们已经收到货了，但是他一直以颜色不符拒绝给我退货，那我说那我吧星空灰退回去可行不，他说不行拆封后不可退，我说不是标着七天无理由退货吗，他说七天无理由也是拆封不能退，最后商谈无果，给我关闭了订单，现在货还在卖家哪里，但是订单关闭了，我也不能申请售后了，就很不解，为什么他们能怎么欺负人。我6.5号寄过去的，一直不给我处理，等到最后倒计时的几个小时给我打电话了，说颜色不符不能给我退货，我说这个是你们天猫超市发出来的，也是同个链接，同个产品，就是我这个链接原价拍的，颜色不是你们上架啥颜色就啥颜色吗。说不通一定不给我退，那我说要么我退你们的链接也可以，可不可以补差价给我，也说不通，也不给我补，就一定要让我退便宜的那个，我给他们选择了三个选项，第一就是直接给我退款，第二把紫色的给我退回来，我灰色的还给他但是我灰色的拆了，走七天无理由。第三要么补差价给我，按照你们的方式来，三个办法他们都不同意，而且没有商量的余地，真的很无语了。第一次退货卡颜色卡在颜色上；明明都是他们的东西，而且都是一个链接里的！靠你们帮我做主了