勇敢喵
补充投诉
06-26 12:26:27
后面地方市公司回复了电话也极其敷衍：“你的申诉已收到，如果对处理结果不满意，可以选择继续申请”。通话时间不足30秒，再后来甚至电话响了一次没接听到就不再回电话了。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-16 22:36:49
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-16 22:36:49
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-16 21:36:01
中国移动偷偷开通了增值业务“咪咕音乐WPS联合会员”，并扣费20元/月。一开始投诉要求解释，客服说我是在咪咕APP开通的，但我手机无咪咕音乐APP，后来投诉到10080，客服经理说我是在抖音开通的，我手机也没抖音APP，再后来说可能点了广告开通，还有说是我通过验证码开通的，反正各种途径说了一遍。我以中国移动乱扣费为由要求退一赔一，对方客服说只能退回扣费并要给我退订业务，我不同意坚持退一赔一，后对方说不退订业务后面产生的业务费用全部不予退费，并结束对话及投诉结办。至此费用未退，业务未退，投诉不处理。
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