未通知到，不知情的情况下，自动续费扣款
友爱喵
发布于 2023年06月18日 10:28
- 17367060841
- 哔哩哔哩服务娘
- 不予退款,服务不到位,未通知的情况自动续费
- 退款,赔偿,作出处罚,改善服务,解释
- 148元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
06-19 14:46:12
客服态度差就算了，还直接承认自己是霸王条款，大家直接找*
友爱喵
确认完成
06-19 14:46:12
您好，您的反馈已在跟进处理中。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-18 11:53:04
已分配商家 哔哩哔哩服务娘
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-18 11:53:04
友爱喵
补充投诉
06-18 10:29:01
原本的大会员6.19号0:00到期，我都还没开始用，商家给我说退不了
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-18 10:28:09
我这个APP卸载了，不知道要自动续费，商家在APP内给我发了一条消息，没有给我发短信告知，请问我怎么知道？然后就自动扣款了，它扣掉了钱我才知道，我还是个学生，我的钱就那么好骗吗？
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