智己L7车主权益遭到严重损害
- 17367105485
- IM智己汽车
- 智己汽车
- 智己L7
- 2022款智己L7 天使轮版
- 承诺不兑现,私自降价扰乱市场
- 赔偿,改善服务,道歉,解释
- 27000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-25 15:01:31
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
亲爱的智己用户您好，感谢您过往的信任与支持。基于您这边提到的问题，我们已在「IM 智己APP」发布了重要公告，请您登录您的APP账号后进行查看。 很抱歉，基于您的反馈没有很及时进行沟通。如果您这边还有疑问的话，也可以致电我们的400电话进行咨询（电话：400 100 7777）
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-20 17:10:05
已分配商家 IM智己汽车
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-20 17:10:05
机灵喵
参与集体投诉
06-20 16:02:01
作为了智己古早资深活跃粉丝并已提车的天使轮L7用户，早就对智己失望透顶，智己从来都不是有信誉的企业，这次维权我浅浅支持一下，哎，不想说太多了，好不容易把糟糕的回忆忘记。
勇敢喵
发起集体投诉
06-20 09:51:39
从2021年4月发布开始，多次发布的内容无法兑现，如激光雷达的配置一再延期，且对应的NOA功能也一再延期，导致购买的车辆在很长一段时间内无法如宣传时使用。对于天使轮等权益用户，可用数据权益兑换激光雷达，新款电池等条件和周期，始终未明确，用模棱两可的字眼试图欺瞒和拖延！ 与此同时还有私自降价行为，开启交付不到半年，终端价格降价7w倾销，且购车权益与天使轮权益并未拉开（如内饰低价选配或免费，辅助驾驶功能包一折买断），如此方案在早期公布，势必会影响购买者决策，此外，严重影响汽车市场，导致二手车市场紊乱。 此外，早期交付产品多为半成品，很多功能都无法正常使用，导致数次返厂维修（如摄像头线束，辅助驾驶功能失灵，方向盘抖动，冷车无法启动等） 在2023年6月18日，智己汽车出台政策，甚至要收费回收（8800原石，当下大概等额1.4万元）早期车主权益，导致广大车友不满，合理怀疑智己汽车无法兑现承诺，试图毁约，严重损害早期车主的利益
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