小孩误充值，英雄之刃
洞察喵
发布于 2023年06月29日 18:33
- 17367270591
- 龙威互动
- 客服不处理/处理不当,申请退款/提现不到账
- 退款,赔偿,解释,道歉,作出处罚
- 648元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-02 14:01:00
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
07-02 19:59:38
联系电话你们一直联系不上
洞察喵
补充投诉
07-02 19:59:00
为什么要求上传这些资料？现在又是网络时代，这些是个人隐私吧
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-29 19:25:15
已分配商家 龙威互动
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-29 19:25:15
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-29 18:33:40
家长在不知情的情况下未成年小孩玩英雄之刃，小孩都不知道支付密码的情况下自动扣款了648元我是他妈妈，需要用钱的时候才显示余额不足的情况下才知道，希望能在此平台讨回一个公道跟生活费，一直联系他们客服不回话，电话一直打不通。
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