爱仕达汤锅316L不锈钢用一次就生锈了
勇敢喵
发布于 2023年06月30日 14:33
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-30 14:33:01
6月21日在京东商城购买爱仕达京东自营旗舰店的爱仕达汤锅316L不锈钢煮面锅复底24CM燃气灶电磁炉通用煮粥TS24B5WG，6月26号用不锈钢熬粥后，出现了锅底生锈现象，联系爱仕达客服回复，说我没有正确清洗不锈钢锅，长期潮湿造成生锈，即使生锈了也可以用不锈钢专用清洗剂清洗去除锈迹。6月29号用不锈钢锅煮了白开水，然后用百洁布擦拭N次，在用厨房纸继续擦试，保持干燥，在10个小时以后发现锅底一样的出现了锈迹斑斑，完全不能使用。6月26号到6月29号期间一直联系爱仕达客服和京东客服，其中京东客服回复可以给20元京豆作为补偿，锅留着用，爱仕达客服打电话态度极其恶劣，并说他们产品没有任何质量问题，并以使用过为由拒绝退货。我购买的不锈钢锅不使用怎么能知道这锅生不生锈呢？不锈钢锅生锈了不是质量问题是什么呢？希望黑猫警长公平公正处理，让消费者可以放心网购。(订单售后一直不停的让补偿信息来处理，其目的就是不可以退货)
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