黑猫消费者服务平台
自动完成
07-31 19:00:46
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通喔~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-01 18:20:13
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-01 18:20:13
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-01 17:56:33
7月1号我刚刚旅游回家，然后打开我的电风扇，我发现商家发错货了，于是联系到商家询问，商家承认的确是他们发错货了然后我还发现这个电风扇的噪音过大，于是找商家协商能不能补差价，买更贵的电风扇，然后商家把我拒绝了，他说只能按照原先的电风扇发过来换货，然后我要求商家全额退款给我商家也把我拒绝了，他说不能全额退款，只能按照七折给我退款，事后事情没有得到妥善的处理，商家对此事也不了了之，也不说怎么处理，商家逃避责任
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