没啥用，还是让自己联系客服，和自己联系没啥区别，早上客服打电话让提供标签照片就又没消息了，照片售后都有。还是直接去12315上投诉吧。

前两张照片是我刚买的另一个品牌的硬盘，只有背面一个很平整的标签，看着就很难撕掉，让人一看就知道不能撕。正面是一个散热海绵，就算撕掉也不影响保修。后两张是光威刚收到时大概的样子，背面有一个小标签很平整，让人感觉不能撕，我也没有动过这个标签，在拆机时发现此标签已经自行脱落，我售后时贴在硬盘正面。正面的大标签贴在三个凸起芯片上方，中间有很大的缝隙，贴的松松垮垮很容易撕掉，让人误以为会影响散热需要揭掉。售后以揭掉大标签（无损坏无涂抹）为由不保修。怀疑此品牌有故意引导误导用户，逃避三包政策。建议京东商城下架此款产品，整顿好标签再上架。不要让更多用户权益受损。

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本人于2023年1月27日在京东商城购买一片光威固态硬盘，不到半年时间于6月29号出现质量问题（电脑识别不到），当天申请京东售后取走。7月1号工作人员电话告知，商品上面的标签没在原位不给保修。 商品使用不到半年时间就出现严重故障，售后不检测商品质量问题却以一张纸为由不保修，本人接受不了这种理由，也无法理解。商品标签及商品外包装上无任何中文标识不可以撕下，撕下不保之类的标识，而且标签只是一张不干胶纸简易贴在硬盘表面，平时使用时影响散热，使用久了也会自行脱离影响电脑主机安全。商品便签及外包装售后时本人保存完整，没有任何损坏，售后时标签贴于内包装盒。 本人京东plus会员近10年左右，一直选择京东就是因为售后好，不理解为什么这次以这种站不住脚的理由拒保（商品里面厚说明书上有很小的字，有说明撕掉标签不保）。 建议标签这么重要的话就印在商品上，或者在标签上显著标明。半年时间就坏掉的产品不好好研究产品质量，却在售后上找和质量无关的借口拒保，实在无法理解这是京东售后做出来的。