距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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已分配商家 美团客服小美
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-04 19:27:01
餐品内有异物吃到一半吃到了钢丝球 恶心死了在售卖不合格那一刻起损害就已经产生了!!我不同意仅退款的处理方法,商家联系我拒绝赔付!还口出狂言!根据《食品安全法》第148条,该情形我有权主张退款以及1000的赔偿。该条法律亦规定首付责任制.接到消费者赔偿的生产经营者,先行赔付,不得推诿。经营者和生产者谁最终承担责任与消费者无关。
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