友爱喵
补充投诉
07-07 20:22:50
看看你们的上升排名 , 明年的315 你们有机会的。
友爱喵
补充投诉
07-07 20:09:42
你们不要着急, 先等着新闻署的答复, 等待着国家的答复。 根据国家的答复 在慢慢官司 不要着急。
友爱喵
补充投诉
07-07 20:04:50
我方同意了? 谁说达成一致了?我只是懒的跟你们扯。 7月7号最新状态:新闻出版署还在处理。 6号的时候运营方有打过电话过来, 懒得跟他们扯, 他们居然说 达成协议了 。。。 我在等新闻出版署的答复 准备打官司呢, 谁跟你达成协议了?
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,我们已于7月5日与您电话进行沟通 ,并协商达成一致,满足您的诉求,希望您为本次服务进行评价,后续如您还需要帮助,欢迎您随时致电华为消费者服务热线,感谢您的关注和支持。
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友爱喵
补充投诉
07-06 01:27:54
补充下 12345几点
友爱喵
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07-06 00:07:14
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您好,我们非常能理解您的心情,您的问题我们已经进行反馈,请您这一段时间保持通话畅通,以便我们及时联系您。
已分配商家 华为终端客服
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-05 18:51:02
各位受害家长 华为渠道包下载的 投诉到杭州网易是没有用的。需要向南京的有关部门投诉。同时我们抱团处理。 1.19年7月后 游戏相关的不再是文化局管了, 是交给新闻出版局管理,南京的新闻管理局受理电话是 025-836*****(这个电话很少人知道) ,工作人员态度很棒,已记录在案。 2.第二个投诉点 是《国家新闻出版署》有一个《游戏企业防沉迷落实情况举报平台》,百度可搜,但是你一定要根据法规表明问题所在,我第一次就被驳回了,原因是“非防沉迷规定中实名认证的限定条款”,第二次提交, 目前是受理过程中。这里可以围绕法规中的“网络游戏运营企业应当要求用户使用有效身份证件实名注册,并保护用户注册信息,不得为使用“游客模式”登录的用户提供游戏内充值或者消费服务。 这里是网络游戏必须要实名注册,游戏中进去的界面是“点击任意位置开始游戏”,这里算直接登录游戏吧。 这里就已经违反了规定的游戏必须要实名“注册”的法规。 如果这里算注册, 注册有相关信息资料填写,它这个没有,直接登录进去了而且可以消费。 如果这里算登录,法规这里规定必须要实名注册。不得为使用“游客模式”登录的用户提供游戏内充值”的观点围绕展开。 更g多t资s料j可9以6看图片 主体:华为软件技术有限公司 地址:南京市雨花台区软件大道101号 表姐10岁的儿子未经家长同意使用家长手机下载了,充值4500元,华为方面称只能退1880元,我们咨询他们为什么冲了4500只能退1880,他们说是游戏公司的答复,并未具体说明原因。
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