在京东，云米智能京东自营旗舰店买的空调
机灵喵
发布于 2023年07月09日 21:45
- 17367445513
- 京东客服
- 京东商城
- 客服不处理,服务不到位
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚
- 1689元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
07-10 14:24:52
机灵喵
确认完成
07-10 14:24:52
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-09 23:13:48
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-09 23:13:48
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-09 21:45:49
去年买的，老人在家不经常用，也不舍得开，今年天太热了，准备用了，打开之后外机不转了老人说了之后我们立马打了客服，预约，已经预约到师傅，可是师傅不上门维修，说什么时候路过这里什么时候过来修，等了两天之后还不行又用另一个手机打电话，给我们的结果一样，老人没有手机哪里也不敢去，怕出去了来修空调家里没人，今天我们回家老人热中暑了，我们又打客服，客服给我们的结果还是这样，所以我们现在不需要维修了，我们需要退款加赔偿，
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