京东plus会员0元开通存在虚假诱导消费
洞察喵
发布于 2023年07月11日 13:26
- 17367472472
- 京东客服
- 京东商城
- 欺骗开通plus会员
- 关闭会员和白条不扣费
- 58元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-10 14:00:57
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通喔
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-11 13:39:07
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-11 13:39:07
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-11 13:26:27
之前京东赠送了我0元开通plus会员，现在发短信告诉我说，会员到期了，我通过会员省下的钱比99元会费低，说明天用白条自动给我代扣省下的58.57元。我去注销白条说我存在欠费，这个行为明显存在诱导消费者开通会员。我希望我能够在不额外支付任何费用的情况下关闭会员，注销白条。
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