京东 自营购买的苹果14Pro max屏幕颗粒感非常重
机灵喵
发布于 2023年07月13日 22:57
- 17367520395
- 京东客服
- 手机
- ipone 14 Pro max
- 屏幕故障
- 退货退款
- 8709元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
07-25 16:38:52
机灵喵
确认完成
07-25 16:38:52
机灵喵
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07-17 18:44:56
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-14 00:27:25
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-13 22:57:50
现于2023年7月8号京东苹果自营旗舰店入购部台苹果黑14Pro max手机，买回颗粒感非常重，非常影响正常的使用，看得我头晕，12Promax没颗粒感，同时也去线下的店就没有这种颗粒感的问题，店家承诺7天退货和15天无理由换货，现只能检测售后，是批次生产问题，大部分机子不会有这种问题，我要求不需要售后检修直接退货或者换新处理，现在跟卖家协商换货，卖家推诿说一定要检测完了之后再进行结果反馈，但是羊毛出在羊身上，肯定会说手机质量是没有问题的。 可是确确实实屏幕上有一定的出入，非常糊，跟朋友比对效果也特别明显不舒服。送去检测不会有什么结果，肯定还会返回来，客诉商家的产品质量与实物不符合！特需要退货退货或者换货新的产品！还望协助处理
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