黑猫消费者服务平台
自动完成
08-13 13:00:55
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商家处理中
07-14 12:05:50
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-14 12:05:50
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-13 23:22:03
本人在京东商城购买京东plus会员年卡一张，购买时页面显示可以领取开卡礼一个！我选择了雀巢咖啡机的礼物！然后领取到了一张849-848.9的优惠券，准备购买该礼品，但是当时显示地区商品无货，无法购买！此时商品价格显示为849元！于是联系京东客服，客服告知需要等补货，然而等到有货以后，京东把价格涨了150块改为999元，也就是我需要多出150元购买该权益，而不是活动页面显示的0.1,联系京东客服多次，京东客服也承认价格异常在联系活动部门处理中，让我不间断尝试，但是直到优惠券过期，我等到第二天京东价格也没有变回活动价格！价格依旧没有改为活动价格，没有办法我只好在过期前下单花了150.1元付款，因为优惠券不用就会过期，过期了京东是不会承认的！我现在要求京东兑现权益，退还多付的150元这个要求合请合理合法，但是京东店大欺客。不给处理
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