机灵喵
评价
08-03 08:41:54
客服联系了几次 折中给了个方案 不是特别完美 ，也只能先接受了 感谢平台
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-23 16:04:16
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，此单已经联系回复。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-15 22:38:14
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-15 22:38:14
机灵喵
补充投诉
07-15 21:09:37
上面说错了 老人家平时在家都是用wifi上网，6月份扣了流量也不知情 移动没有及时停机
机灵喵
补充投诉
07-15 21:06:33
流量使用情况6.7月明显不正常 欠费真多也不停机，电信欠费几十就会停机提醒 甚至直接停机
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-15 20:48:15
老爸最近爱上看抖音，平时都是用流量上网。6月份开始，在不知情的情况下流量使用费用高达480多元，7月份到现在又超了180流量费。 套餐开的19元月租的卡。使用情况严重异常。移动没有及时电话提醒，也没有采取停机措施。使老年人用手机白白承担了巨额流量费。希望平台能帮忙处理费用减免。
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