黑猫消费者服务平台
自动完成
08-17 17:00:59
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-16 12:53:27
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-16 12:53:27
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-16 01:49:52
美团购入订单号:8006 3429 0386 8550 83 我于今日11点35分购买了一笔口味王槟榔的订单店面介绍为40g/袋，结果收到货物时发现实际标注克数只有30g，我就是因为他标注的40g然后价格比其他店家便宜和公道才选择购入的，收到货物那一刻我非常气愤，明显的货不对板并且欺诈消费者，我对店面进行了投诉，美团客服的处理结果我非常不满意，并且期间我还发现他们把克数调整了，甚至跟我一句解释和说明都没有，难道此事他们就想这样不了了之，店面员工老板并没有给我打电话说明情况表示致歉还是我给店面打的电话，他们的处理态度如同踢皮球一样把我踢来踢去，老板说一切看我的要求，我说我想按照《消法》所规制的欺诈行为。根应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。”赔偿处理，他说他做不到，我没有办法，这个处理问题的及时性我是一点没看见，所以我想借助此平台，希望法律给我一个完善的答复，惩治不良商家，
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