正义喵
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07-25 12:33:16
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正义喵
补充投诉
07-25 12:31:33
1、虚构讲师资历和价格优惠。当事人在课堂中宣传当事人讲师旷某毕业于中南大学09级计算机专业，获2021年腾讯vip金牌讲师，上述宣传当事人均无法提供证据证明；当事人在课堂中宣传Python课程原价12980元，找指定讲师报名有特别优惠，实际所有学员成交价均为8680元左右，无12980元的成交价格；2、谎称名额有限。在当事人公开课上，宣传0元学（奖学金）只有十个名额，并多次播报仅剩名额等内容，营造一种名额有限，人气高涨的虚假氛围，制造饥饿营销。
正义喵
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07-25 12:31:04
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-21 22:13:49
已分配商家 湖南享学课堂
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-21 22:13:49
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-21 21:51:55
宣传的时候说交学费，学完就会退钱，这只是督促我们学员学习的一种方式，然后在客服的一套话术之下我签了合同，当时资金不够，客服诱导我去借钱来交学费，但是当时头脑发热，没注意看合同就签约了。后面想退学费时客服又用平台费，手续费，违约费等各种高额的费用劝我，说退了不划算，而且签了合同之后也不让退。那是就没退，但是后面发现这个合同就是霸王条款，说学完退学费这个事情也是各种要求。而在签合同之前客服却没有说清楚退学费的条件，各种含糊其辞，误导我们以为学完之后是无条件退款。还说学了之后不让退，因为早期想退的时候被高额的违约金劝退。
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