泰坦军团（TITAN ARMY）京东自营旗舰店产品质量不行，要消费者买单
机灵喵
发布于 2023年07月22日 23:14
- 17367678869
- 京东客服
- 京东商城
- 活动虚假宣传,拒绝换货
- 退货退款,道歉,换货
- 949元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-22 01:01:28
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-23 00:36:16
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-23 00:36:16
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-22 23:14:53
商品到达时间7月11号，我打开时屏幕无法正常开机，我咨询客服，客服需要我换货，然后我用朋友的充电头才正常打开，所以我自己花费五十元去买了充电头，17号时，我正常使用，突然黑屏，过来好久，上午黑的屏，晚上才打开，打开直接屏幕三分之一已经花屏，但是屏幕外表没有任何损伤，有照片为证，我选择了换货，因为七天无理由退货，保质卡是180无理由退货，18号货品发出，20号到京东售后，下午四点开始检测，到22号晚上十点多打电话说我这个人为不质保，可是我这个显示器没有一点损伤，商家客服也置之不理，京东客服也表示我这个不可能换，可是我才买一个星期，外表没有损伤，突然的屏坏，需要我自己买单，为什么标准都是他们定，他们的错误需要我们买单，我希望平台给我一个说法，存了好久的钱才买的电脑，没捂热就坏了，他说我人为我就得人为，产品质量不行为什么还有怪消费者，而且这产品我后面才发现评论里面不知道我一个受害
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