乱扣国际漫游上网费
正义喵
发布于 2023年07月23日 09:44
- 17367681818
- 中国移动10086
- 费用问题,增值业务自动扣费,境外漫游
- 退货退款,快速处理,赔偿解释,费用减免
- 90元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-22 11:01:04
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-23 10:58:30
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-23 10:58:30
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-23 09:44:10
本人2023年7月21日至7月23日在国外未使用国际上网功能，但是移动公司后台显示产生3天相关上网费用并扣除我话费余额，7月22日投诉相关问题没有解决，23日还是产生相关费用。至今未解决。本人7月7号凌晨1点45已飞国外，移动公司7月7号早上7点还显示在新疆上网，而且本身未去过天津，但是还是显示本人在天津上网。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
