京东售假卖假 虚假发货
友爱喵
发布于 2023年07月23日 22:21
- 17367693547
- 京东客服
- 京东商城
- 平台售假卖假,虚假发货,货不对板,客服态度差
- 退货退款,赔偿,下架产品,改善服务,作出处罚,道歉,退一赔三
- 2412元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
07-26 20:37:58
京东客服踢皮球 一直拖着不解决
友爱喵
补充投诉
07-25 19:28:02
根本没有解决 太坑我了
友爱喵
补充投诉
07-25 09:58:34
一直不给解决？ 太气人了吧
友爱喵
补充投诉
07-24 12:50:21
你们京东不解决吗？
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-23 23:48:08
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-23 23:48:08
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-23 22:21:56
本人于7.17在京东平台上的“北诺家电旗舰店”买了一台标题为“容声Ronshen冰箱”的产品，结果收到货发现是假货，于标题内容及我要求的不一样，为"R0nse1dn”。此前在京东搜索内容是"容声冰箱”，出来的链接是此店铺"北诺家电旗舰店”的产品，链接标题和内容都写了是"容声冰箱”，引导消费者认为此链接就是容声冰箱的链接，打着"容声冰箱”的噱头在售假卖假！找了商家 商家承认自己卖的不是容声冰箱，并提出给我退货退款的处理方式，我没有同意，然后商家又说他这款链接里面有两个牌子的商品 我作为消费者，我的合法消费权益受到了侵犯：商家售假卖假，京东平台欺骗消费者，允许商家卖假。我的诉求为消费者权益保护法第55条：退一赔三。与京东客服多次交涉未果，我发起投诉！ 如果商家都这样 不按消费者权益保护法规赔偿处理，那保护法保护的究竟是商家还是消费者呢
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