黑猫消费者服务平台
自动完成
08-26 20:01:33
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-24 09:27:39
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-24 09:27:39
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-24 08:56:25
APP系统语音提示已到达取餐位置请确认，我当时也到取货地点范围，语音回复了系统确认收到，系统提示到店成功，然后第二天给我发来到取餐位置异常违规，我就申诉，一直不通过说我场景不对，我在里面只能选其它原因这个选项，也说明了原因，系统也不给通过，打了人工客服，他查了轨迹说我的确到位置了，可能是系统定位延迟错误，帮我登记一下，以系统审核为准，结果申诉还是不通过
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