我在美团上面买了包槟榔，槟榔的实际重量与标记重量差距过大属于虚假宣传欺诈消费者
洞察喵
发布于 2023年07月25日 09:47
- 17367715107
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 涉骗,虚假发货,不正当竞争虚假宣传
- 赔偿,作出处罚,退款
- 500元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
08-01 13:30:02
没有任何处理，就是拖，推卸责任
洞察喵
确认完成
08-01 13:30:02
洞察喵
补充投诉
07-29 15:39:24
平台打几个电话推卸责任，直接表示跟他没关系，让我该投诉就投诉，随便我怎么投诉
洞察喵
补充投诉
07-29 15:36:24
平台监管不力，推卸责任，打电话过来说推卸责任，说是商家问题，平台不负责
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
07-27 13:46:50
客服自动结束处理，包庇商家
洞察喵
补充投诉
07-26 03:14:40
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
07-26 03:10:45
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-25 10:56:49
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-25 10:56:49
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-25 09:47:42
我于2023年7月25日4点58分在美团外卖品台上面购买了一包槟榔，商家那边商品标注的重量为500克，我收到商品后发现商品实际重量为48克，与商家宣传严重不符，存在缺斤短两现象，与其他商家标注的48克存在不正当竞争关系根据相关法律 《中华人民共和国反不正当竞争法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍； 增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元 我希望得到应有的权益保护和赔偿 在收到货后的第一时间我是联系了商家与平台进行协商但是商家与平台没有给予我合理的处理 在此我希望得到消费者应有的权益保护以及赔偿
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