一个臭狗屎平台，一个臭狗屎商城！总是你一句我一句的回来回去。平台在干嘛，看热闹吗？

作为80后的10年米粉，第一次感觉被骗了感觉。算了吧，你们不解决，跟我转圈圈。我也认了，毕竟个人玩不了你们资本家。我撤了。

小米商城欺骗消费，复制粘贴回复。机器人

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你们的电话录音，我都有。客服诚若我的事一件没给我回复没做到，你们欺骗消费者跟玩一样。如果黑猫软件平台解决不了问题，我会走其他法律平台。只要你们一天不解决，我就一直投诉。

1-送货人员没有按照你们公司自己的要求，不能用绳子一个人背电视，而且是7楼，这样是易碎。他是自己背上来的，放在地上有声音，是摔下来的。 2-送货人打开包装没有给我们验机，我们也没有看见验收单和签字。只是通电10秒钟就告诉我家人，说通了电就没问题。拍照片后，重新放回包装盒。就走了，完全是自演自说的一个过程。全程没有给我家人一个验收的过程。 3-你的照片为什么不露出全部，而是留两个角不露出全部给我们看。是不是你们的送货人已经知道电视有问题。 4-既然你们小米每次都在狡辩。那就请根据事实给我解释。

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果然一个补充投诉，回一个电话。又换一个人，重复一样的话。不解决问题。跟机器客服一样。

我在小米商城买的小米电视，他们没有上门安装服务，安装脚架还要收取130元费用。作为装修的我肯定不会让他们安装。我老婆在家，结果他们通了电看屏幕没有问题，拍了照片，告诉我老婆说通了电就没问题，也没有签收单。也不给我说安装方法和注意事项。就重新用包装盒给包装起来了。可等我过了四个小时下班回来，我们很小心的安装了底座，打开电视发现了电视一半黑屏，我第一时间给送货的发信息。他说让我跟厂家联系。第二天来个人拍了照片也走了，也没检查。然后给我回个电话，说内屏裂了，厂家不赔不换新。以上是过程！ 下面是我的投诉理由， 1.他们的7天无条件退货，我申请了，一直得不到回复。一直挂到现在。 2.他们送货的师傅是一个人背上来的，期间我老婆听见有电视放下摔倒的声音。不排除第一时间通电没有明显显示问题， 3.他们客户给我联系说是我们安装时手用力，把屏幕给按裂了。如果真是这样为什么不给我提示，不包安装为什么不提醒客户。自己安装的后果。 4，我们没有见到收货单。 5.他们开机之后又重新装回了电视，这期间有没有对电视有不正当对电视有损坏。 5.小米官方客户居然不作数，一拖再拖。连个正常人的诚信都没有。欺骗我们消费者。

小米客户说话不算数啊，4号说好的两天内给我解决问题，今儿都八号了。再一个他们这样一直都是回一个电话拖一个电话。什么时候才是个头。解决不了问题，给不了解决方案。拖拖拖拖拖拖拖拉拉啦啦啦啦啦！我对小米失望透底！

这小米客户在玩躲猫猫，打个电话说给我处理，又不回了。没时间观念，拖拖拉拉。

小米公司客户给我回电做不了主，这种推磨方法给我解决问题。何时才算个头。他们要求的给我做的第三方检测也不过来。我现在更确定他们电视屏幕有问题。我已经发了视频。请尽快解决

第一次回复说找第三方过来检测也没有来，纯属谎话连篇。刚才给我联系说不给解决。

怎么一直不处理。问题已经出现了第十天了！

要求尽快退货，七天无理由退货，小米公司迟迟不解决。今天是最后一天。

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您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~

本人7.23在线上购买小米电视，与7.24下午5点左右放回我家中，因我不在家，老婆孩在家。他们送货人通上电不过十秒钟，就告诉我的家人，通电算签收就走了。也没有验收签字单。晚上我十点回家打开电视就出现了半截黑屏并发现最右下角有裂痕。我在网上填写那个七天无理由退货。他们客服拒绝退货或者换货。来了个维修人员过来拍张照片也走了。说是验收完毕。把所有问题全部推倒我个人这里，我说要第三方检测，他们也要我自己出钱解决。24号打的官方电话，基本每天都会联系他们。他们一直拖着我，说是24小时给我解决，直到今天27号，还不解决。并把所有问题推到我们消费者身上。在网上他们直接后台给我填上已收货。太欺负人了。