京东物流将商品外包装压损，客服冷漠不处理。
勇敢喵
发布于 2023年07月28日 16:02
- 17367778408
- 京东客服
- 京东商城
- 客服不处理,物品包装压坏不赔偿
- 赔偿,道歉
- 40元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-27 17:01:01
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通喔
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-28 16:19:32
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-28 16:19:32
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-28 16:02:23
2700块买的ps5游戏机，京东物流发货舱找了一个比游戏机外包装箱还要小点点的箱子硬塞进去，搞得外包装在里面被压损。就这么简单个事有开箱图片、视频，京东客服居然还冷淡处理！！！简直无法想象！送礼给人家外包装被压损一点本来就心情不好，所以正当合理要求赔偿京东却只字不提，只说无法赔偿，就这样还puls会员，你们京东现在售后服务就这样冷漠？？！！结合售后问题和物流压损问题赔付40元要求！！
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