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华为售后不作为

洞察喵 发布于 2023年07月31日 15:15
  • 17367826803
  • 华为终端客服
  • 手机
  • 华为P30por
  • 屏幕故障
  • 维修
  • 429元
  • 已回复
洞察喵 补充投诉 12-22 13:50:38

就这样不了了之了,结局不了就不解决,华为很牛,但是售后很差劲


洞察喵 补充投诉 08-04 15:04:16

换个外屏,把内屏弄坏了,还要出钱换总成,这就是华为售后,在外面手机店维修换个总成400多,在售后单换一个外屏就400多,这种技术和售后质量凭什么收费这么贵?外面手机店400多换总成还质保3月呢,早知道还不如直接在外面换总成呢


洞察喵 补充投诉 08-01 17:13:09

原装无拆修的手机,在售后换个外屏把内屏换坏了,一会亮一会不亮,客服打电话告诉我只要给你的时候没事就和她们没关系,这就是国货之光的售后态度吗


商
华为终端客户服务
回复 07-31 16:32:46

您好,我们很重视您的反馈,我们将会尽快安排专人为您处理,请保持电话畅通~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-31 16:27:26

已分配商家 华为终端客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-31 16:27:26


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 07-31 15:15:50

在华为售后换的外屏,一个月后屏幕不亮了,去售后检测屏幕坏了,不给维修,


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